A Microsoft llevó a cabo más de 1000 despidos en toda la empresa, lo que afectó principalmente a las divisiones de ventas y atención al cliente. Además, algunos jefes de equipo en las áreas de ingeniería y marketing también se vieron afectados.
Es importante señalar que estos 1.000 despidos no estaban previstos en el anterior anuncio de 10.000 despidos realizado a principios de año, siendo, por tanto, un «recorte» adicional que Microsoft consideró necesario realizar.
Una fuente cercana al asunto comentó a Business Insider que «el foco está más en acelerar el consumo que en ayudar a los clientes», señalando que «lo que alguna vez fue uno de los grupos de atención al cliente más grandes de la industria ahora está luchando para hacer frente a la demanda».
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